Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 maart 2025

Welkom bij Orderpiqer! Jouw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je gebruik maakt van ons cloudgebaseerde Warehouse Management System ("WMS"). Door Orderpiqer te gebruiken, ga je akkoord met de praktijken zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Wie Wij Zijn

Orderpiqer wordt beheerd door:

Orderpiqer
Gielis Beijsstraat 81B
4813 EP Breda
Nederland

KvK-nummer: 75109778
BTW-nummer: NL002261129B27
IBAN: NL32KNAB0503217190

Als je vragen hebt over dit beleid, neem dan contact met ons op via info [at] orderpiqer [dot] com.

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende soorten gegevens:

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en betalingsinformatie.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je Orderpiqer gebruikt (bijv. logins, activiteitslogboeken).
• eCommerce-gegevens: Bestellingen, productdetails en klantinformatie van gekoppelde platforms (WooCommerce, Shopify, etc.).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en cookies.

3. Hoe Wij Jouw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om de Orderpiqer-service te leveren en te onderhouden.
• Om bestellingen te verwerken, voorraad te beheren en integraties met verzenddiensten uit te voeren.
• Om ons platform te verbeteren, inclusief analyses en prestatiemonitoring.
• Om klantenservice te bieden en belangrijke updates te communiceren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Wettelijke Grondslag Voor Gegevensverwerking

Wij verwerken persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: Om onze diensten aan jou te leveren.
• Gerechtvaardigd belang: Verbetering van ons platform, fraudepreventie en beveiliging.
• Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan belasting-, boekhoud- en regelgevingseisen.
• Toestemming: Waar vereist (bijv. marketing-e-mails).

5. Hoe Wij Gegevens Delen

Wij verkopen jouw gegevens niet. We kunnen jouw gegevens delen met:

• Externe dienstverleners: Betaalverwerkers, hostingdiensten en integraties (bijv. Shopify, WooCommerce).
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.
• Zakelijke overnames: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder encryptie, toegangscontroles en beveiligde servers. Geen enkel systeem is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute bescherming garanderen.

7. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren jouw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid. Als je jouw account verwijdert, kunnen wij sommige gegevens bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

8. Jouw Rechten (AVG Compliance)

Als je in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, heb je de volgende rechten:

• Inzage: Verzoek om een kopie van jouw persoonlijke gegevens.
• Correctie: Verzoek om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: Verzoek om verwijdering van jouw gegevens (“recht om vergeten te worden”).
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Overdraagbaarheid: Verzoek om jouw gegevens in een machinaal leesbaar formaat.
• Intrekken van toestemming: Als verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze op elk moment intrekken.

Om jouw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info [at] orderpiqer [dot] com.

9. Cookies en Tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en gebruiksanalyse uit te voeren. Je kunt cookie-instellingen beheren via je browserinstellingen.

10. Links naar Derde Partijen

Onze service kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.

11. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Wij zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of in-app meldingen.

12. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via: info [at] orderpiqer [dot] com

Orderpiqer
Gielis Beijsstraat 81B
4813 EP Breda
Nederland

KvK-nummer: 75109778
BTW-nummer: NL002261129B27
IBAN: NL32KNAB0503217190